??
央視網(wǎng)消息：隨著公眾對(duì)健康的重視，保健品經(jīng)常出現(xiàn)在大家的購(gòu)物車(chē)中，特別是一些“進(jìn)口”保健品，從保稅倉(cāng)直接發(fā)貨、有明星代言，有的還號(hào)稱(chēng)有各種國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。這些保健品究竟產(chǎn)自哪？帶著消費(fèi)者的疑問(wèn)，總臺(tái)記者輾轉(zhuǎn)多地進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果出人意料。
多位明星代言推薦的“澳洲優(yōu)思益”的進(jìn)口保健品，在各大網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)“海外旗艦店”有售。然而，有消費(fèi)者曝料，“優(yōu)思益”是在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，還曬出了溯源信息。
“澳洲優(yōu)思益”產(chǎn)品到底產(chǎn)自哪里呢？記者走訪(fǎng)了優(yōu)思益在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)商——廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司。
記者聯(lián)系了天貓和抖音兩家平臺(tái)的客服，天貓“淘小蜜”答復(fù)“不要求商家直接提供授權(quán)書(shū)或者是品牌證明”；抖音“哆來(lái)咪”智能客服回復(fù)“商家可能因數(shù)據(jù)安全暫不對(duì)外提供”。記者最終未能從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)獲取產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者信息。
“進(jìn)口”保健品海外注冊(cè)地竟是汽車(chē)維修站
記者注意到，這款“澳洲優(yōu)思益”藍(lán)莓葉黃素膠囊包裝上標(biāo)明的企業(yè)地址是墨爾本丁格利湖路1-5單元28號(hào)?？偱_(tái)記者隨即前往墨爾本進(jìn)行調(diào)查，沒(méi)想到的是，這里的工人正在維修汽車(chē)，并不是“澳洲雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司”，更沒(méi)有所謂的保健品生產(chǎn)工廠(chǎng)。
銷(xiāo)冠竟是假"進(jìn)口" 商家花錢(qián)買(mǎi)"馬甲"
那么這款保健品的進(jìn)口身份究竟是怎么來(lái)的呢？記者在網(wǎng)上搜索“優(yōu)思益”發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃是由杭州 索象營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司負(fù)責(zé)的，還是該公司的推廣成功案例。接著來(lái)看記者的調(diào)查。
那么索象公司是如何把優(yōu)思益的產(chǎn)品，打造成抖音、天貓葉黃素銷(xiāo)量第一的“進(jìn)口”保健品呢？杭州索象營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司自稱(chēng)連續(xù)三年位居抖音電商代運(yùn)營(yíng)榜首，擅長(zhǎng)打造“爆品”。
網(wǎng)購(gòu)"爆款"流量密碼：背書(shū) 種草 投流
“優(yōu)思益”和“索象”這樣的所謂“進(jìn)口保健品+幕后推手”的組合，在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)并不少。記者在杭州又走訪(fǎng)了幾家電商服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)“背書(shū)”“種草”“投流”的包裝手法，是一些所謂“進(jìn)口”保健品成為“爆款”的秘訣。
“背書(shū)”通俗講就是利用所謂“國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)”、或者知名專(zhuān)家、權(quán)威機(jī)構(gòu)的推薦，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)電商交易及商品的信心。通過(guò)“背書(shū)”增加品牌的可信度后，第二步就是要“種草”，就是通過(guò)博主、達(dá)人分享產(chǎn)品的使用體驗(yàn)和效果，激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲；如果要讓更多的人進(jìn)入店鋪和直播間，看到這些“種草”短視頻，就需要完成關(guān)鍵的第三步“投流”，就是花錢(qián)從網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、視頻平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)流量。
記者在網(wǎng)上搜索“電商代運(yùn)營(yíng)、進(jìn)口保健品”，看到“杭州社淘電子商務(wù)有限公司”等企業(yè)都在代運(yùn)營(yíng)進(jìn)口保健品業(yè)務(wù)。記者來(lái)到這家公司，負(fù)責(zé)人鄭總介紹，他們代運(yùn)營(yíng)了4個(gè)“進(jìn)口”保健品品牌。記者發(fā)現(xiàn)，他們代運(yùn)營(yíng)的天貓“福博士”海外旗艦店宣稱(chēng)，“福博士”輔酶Q10添加了諾貝爾獎(jiǎng)?wù)鲁煞帧?/p>
公司負(fù)責(zé)人鄭總透露，他們代運(yùn)營(yíng)的“進(jìn)口”保健品也是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的，價(jià)格差別10倍以上，最高的有20倍。而這部分差價(jià)大部分被用來(lái)“投流”。
總臺(tái)報(bào)道有反饋 國(guó)務(wù)院食安辦等部門(mén)組織嚴(yán)查違法違規(guī)行為
記者4月1日了解到，針對(duì)總臺(tái)曝光的跨境電商進(jìn)口“優(yōu)思益”保健品涉嫌原產(chǎn)地造假、虛假宣傳等問(wèn)題，國(guó)務(wù)院食安辦、市場(chǎng)監(jiān)管總局、海關(guān)總署高度重視，立即組織涉事地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和海關(guān)開(kāi)展調(diào)查核實(shí)，嚴(yán)查違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
“優(yōu)思益”代理運(yùn)營(yíng)公司被立案調(diào)查
總臺(tái)曝光“進(jìn)口”保健品亂象后，廣東市場(chǎng)監(jiān)管、海關(guān)、公安三部門(mén)聯(lián)合行動(dòng)，對(duì)“優(yōu)思益”等所謂“進(jìn)口”保健品代理運(yùn)營(yíng)公司，廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該涉事企業(yè)的平臺(tái)店鋪涉嫌發(fā)布違法廣告等情況，現(xiàn)已對(duì)其違法行為立案調(diào)查。
市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，這家公司除了辦公區(qū)域以外，還設(shè)有天貓直播間，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)庫(kù)存大量“優(yōu)思益”相關(guān)產(chǎn)品。執(zhí)法人員對(duì)這家公司進(jìn)行取證和固證等相關(guān)工作，并對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行執(zhí)法抽檢。
同時(shí)，廣州海珠海關(guān)屬地外勤科、廣州市公安局執(zhí)法人員4月1日也對(duì)廣州雅拉源健康產(chǎn)業(yè)有限公司的部分進(jìn)出口單據(jù)、經(jīng)營(yíng)行為展開(kāi)調(diào)查。
專(zhuān)家解讀：嚴(yán)重違反廣告法及相關(guān)法律規(guī)定
針對(duì)總臺(tái)新聞?lì)l道報(bào)道“進(jìn)口”保健品亂象，總臺(tái)央視記者也采訪(fǎng)了中國(guó)政法大學(xué)朱巍副教授，再來(lái)聽(tīng)專(zhuān)家的介紹。
責(zé)任編輯：甄濤 戴萌萌
