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真實(shí)性是新聞的生命，事實(shí)是新聞的本源，虛假是新聞的天敵。
新聞?wù)鎸?shí)性原則是馬克思主義新聞觀的基本原則，也是實(shí)事求是思想路線在新聞工作中的重要體現(xiàn)。新聞?wù)鎸?shí)是主流媒體公信力的基礎(chǔ)，是其成為黨委、政府與受眾之間橋梁的前提，由此，方能及時(shí)傳達(dá)黨的主張、準(zhǔn)確反映群眾心聲、廣泛凝聚社會共識。反之，則背離行業(yè)準(zhǔn)則，違背社會責(zé)任，最終讓黨和人民的利益蒙受損失。
當(dāng)前，媒介技術(shù)日新月異，傳媒格局深刻調(diào)整，主流媒體系統(tǒng)性變革加速推進(jìn)，黨的新聞輿論工作面臨著新形勢、新任務(wù)。如何實(shí)現(xiàn)正能量、高質(zhì)量、大流量的統(tǒng)一，有效提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，主流媒體在同題共答的同時(shí)，也直面輿論場虛假信息泛濫、錯(cuò)誤觀點(diǎn)交織等亂象，引導(dǎo)輿論的復(fù)雜性、艱巨性前所未有，新聞?wù)鎸?shí)性原則的極端重要性，也前所未有地凸顯出來。我們要從認(rèn)識與實(shí)踐的結(jié)合上高度重視，以壯大主流思想輿論的實(shí)際行動，讓黨放心，讓人民滿意。
新聞?wù)鎸?shí)性原則的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)
我們黨歷來將新聞?wù)鎸?shí)作為新聞報(bào)道的基本原則。在革命、建設(shè)、改革各個(gè)歷史時(shí)期，從反對“客里空”到規(guī)范采編權(quán)，從整治“假大空”到力倡“短實(shí)新”，從抵制技術(shù)濫用到營造清朗網(wǎng)絡(luò)空間，始終旗幟鮮明、毫不動搖同新聞失實(shí)作斗爭，堅(jiān)決捍衛(wèi)新聞的真實(shí)、全面、客觀、公正。
新聞界老前輩吳冷西曾將“真”和“嚴(yán)”總結(jié)為新華社最重要的經(jīng)驗(yàn)和傳統(tǒng)。“真”是真實(shí)的真、真理的真；“嚴(yán)”是嚴(yán)格的嚴(yán)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的嚴(yán)。求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)從實(shí)，不只是新華社的傳統(tǒng)和優(yōu)勢，更貫穿于黨的新聞事業(yè)發(fā)展歷程。
真實(shí)是新聞的生命。新聞報(bào)道在對事實(shí)的呈現(xiàn)上，每一個(gè)要素，包括時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等，都要力求準(zhǔn)確無誤，容不得任何杜撰、編造、導(dǎo)演、虛構(gòu)的內(nèi)容。
除了事件和現(xiàn)象的真實(shí)，新聞?wù)鎸?shí)還有更深一層的維度，就是要讓新聞報(bào)道反映事物的本質(zhì)真實(shí)，無限接近真理。這就要求我們運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)、方法，搞清楚個(gè)別真實(shí)還是總體真實(shí)，觀察和分析紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)象，面對社會思潮的交流交融交鋒，用真理的力量廓清迷霧、凝聚共識。
新聞報(bào)道要做到“真”，需要新聞工作者自覺踐行“四力”要求。其關(guān)鍵就在于“嚴(yán)”?！安坏浆F(xiàn)場不寫稿”“不經(jīng)核實(shí)不發(fā)表”……將這些常識性的要求落到實(shí)處，必須“嚴(yán)”字當(dāng)頭：嚴(yán)守規(guī)矩，確保事實(shí)無誤；作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，避免事實(shí)差錯(cuò)。
在探尋事實(shí)真相的道路上，新聞失實(shí)總是如影隨形。這是我們必須正視的現(xiàn)實(shí)。新聞工作者對“真”與“嚴(yán)”的認(rèn)識與實(shí)踐，既是品質(zhì)問題、思想問題，也是方法問題。首先是品質(zhì)問題，如果不對事實(shí)負(fù)責(zé)，去搞“客里空”，搞虛假新聞，不但個(gè)人品質(zhì)無從談起，更是對黨的事業(yè)極不負(fù)責(zé)。其次是思想問題，它檢驗(yàn)我們的馬克思主義新聞觀是否真正樹立起來，是否真正樹立起群眾觀點(diǎn)、實(shí)踐觀點(diǎn)。再次是方法問題，受各方面因素的影響，新聞報(bào)道要做到客觀、全面、本質(zhì)的真實(shí)，并非易事，唯有到現(xiàn)場、到基層、到一線，去觀察、去發(fā)現(xiàn)、去思考，才能離真相更近、離真理更近。
直面現(xiàn)實(shí)危機(jī)和挑戰(zhàn)
在今天的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和語境下，對比“真”與“嚴(yán)”的要求，我們是否完全做到了心中有數(shù)、言之有度、行之有準(zhǔn)呢？答案恐怕不容樂觀。
身處人工智能時(shí)代，AI工具的廣泛運(yùn)用，給新聞媒體帶來了種種技術(shù)便利，也讓新聞失實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)更加尖銳地?cái)[在面前。輿論場上，信息更加良莠不齊、更加真?zhèn)坞y辨，讓人防不勝防。失實(shí)、變形的“新聞”已然成為公害，侵蝕著媒體公信力，傷害著黨委和政府的形象。當(dāng)公信力喪失殆盡，媒體自身就會掉入“塔西佗陷阱”，與受眾之間的信任重建將變得漫長而艱難。
當(dāng)下，既有傳統(tǒng)情形的新聞失實(shí)，也有新技術(shù)條件下的新聞失實(shí)。
傳統(tǒng)情形的新聞失實(shí)，包括在新聞中突出強(qiáng)調(diào)并不真正重要的事實(shí)；把各種零散事實(shí)、部分事實(shí)拼湊成新聞；曲解事實(shí)；炒作和放大事實(shí)……如此“張冠李戴”“移花接木”雖是老生常談，但稍不留意、疏于防范，就會成為虛假新聞的生產(chǎn)者，害人又害己。
新技術(shù)條件下，由于人工智能技術(shù)的應(yīng)用，新聞失實(shí)更具隱蔽性、危害性。當(dāng)大量“技術(shù)性合成事實(shí)”被用作新聞素材，通過大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)“投喂”給新聞媒體，新聞報(bào)道“夾假、帶假、傳假”幾成必然。大量未經(jīng)把關(guān)的“沒有事實(shí)、只有情緒”信息大行其道，讓輿論場時(shí)常出現(xiàn)各類“新聞反轉(zhuǎn)”。一些機(jī)構(gòu)和自媒體杜撰災(zāi)害事故信息、炒作社會民生熱點(diǎn)信息，通過專業(yè)“洗稿”“降重”“蔽源”規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，加劇了新聞?wù)鎸?shí)性危機(jī)。在流量思維導(dǎo)向下，一些信息平臺放任“假、惡、丑”，打造“毒流量”“假流量”，無形中擠壓了優(yōu)質(zhì)新聞信息的可觸達(dá)范圍。在輿論場的多元利益博弈中，一些所謂報(bào)道披著新聞的外衣，進(jìn)行惡意干擾、流量劫持、營銷操控，“李鬼”壞了“李逵”的名聲。
傳統(tǒng)情形和新技術(shù)條件下的新聞失實(shí)，相互交織、共同作用。尤其是深度偽造、數(shù)據(jù)驅(qū)動、互動敘事等手段，進(jìn)一步放大了假新聞的“擬真”效果；互聯(lián)網(wǎng)敘事的碎片化、情緒化、去中心化特征，又為“失真”提供了傳播土壤。
假新聞的“擬真化”，突出表現(xiàn)為幾點(diǎn)。一是無中生有。在沒有可靠信源支撐的情況下，依賴語言模型生成看似合理的新聞框架，虛構(gòu)事件細(xì)節(jié)，制造假圖片、視頻或音頻。如2024年7月，一則“三峽觀光6號”游船在長江側(cè)翻、30人墜江的虛假新聞，配有AI生成的極具視覺沖擊力的圖片在網(wǎng)絡(luò)平臺大量傳播，影響惡劣。二是扭曲事實(shí)。對真實(shí)事件進(jìn)行歪曲、夸張或選擇性報(bào)道，放大事件影響，讓不實(shí)有害信息像病毒一樣迅速傳播。如2023年12月山西“網(wǎng)絡(luò)黑嘴”商業(yè)詆毀案。三是拼湊剪接。通過視頻編輯工具進(jìn)行場景嫁接，甚至偽造時(shí)間戳，混合真實(shí)素材與虛假內(nèi)容，使受眾難辨真假。如2024年8月，有人利用AI軟件，將其他地區(qū)地質(zhì)災(zāi)害的視頻進(jìn)行拼湊，制造“瀘定橋塌方”謠言，引發(fā)關(guān)注。四是觀點(diǎn)亂象?；诟鞣N虛假、扭曲、拼湊、偽造信息所作的意見闡發(fā)，看似“言之有理”，實(shí)質(zhì)是沙中筑塔、霧里看花，因其“出發(fā)點(diǎn)就是錯(cuò)的”，造成的結(jié)果必然是有害的。如2023年9月，一則“杭州宣布禁止直播帶貨”的假通知在網(wǎng)絡(luò)流傳，隨即引發(fā)大量關(guān)于“行業(yè)終結(jié)”“實(shí)體經(jīng)濟(jì)回歸”的所謂深度分析，后被杭州市商務(wù)局迅速辟謠澄清。
以上所述假新聞“擬真化”現(xiàn)象的存在，對新聞輿論的負(fù)面影響不是局部的，而是整體的；不是短期的，而是長遠(yuǎn)的；不是淺于表面的，而是波及根本的。人們再看新聞時(shí)，難免會心生疑慮：到底哪些內(nèi)容才是真的？
對于各種信息失真、新聞失實(shí)，究其原因，不能簡單歸結(jié)于技術(shù)因素的負(fù)面影響，歸咎于自媒體不守規(guī)矩、缺乏自律和信息平臺責(zé)任缺失、把關(guān)不嚴(yán)。作為主流媒體，我們要有勇氣正視自身在正本清源、守土負(fù)責(zé)上的短板和不足，工作作風(fēng)失之于“真”、失之于“嚴(yán)”，求真求實(shí)意識不強(qiáng)，履行職責(zé)不嚴(yán)不實(shí)，在一定程度上存在著“跑冒滴漏”，甚至一味為了追逐流量而自降標(biāo)準(zhǔn)、與“狼”共舞。
人工智能時(shí)代下的破局之道
在人工智能時(shí)代背景下，更要堅(jiān)持正能量是總要求、管得住是硬道理、用得好是真本事的原則，直面新聞?wù)鎸?shí)性原則的現(xiàn)實(shí)危機(jī)和挑戰(zhàn)，通過作風(fēng)建設(shè)、技術(shù)、傳播、用戶、平臺的多維協(xié)同，構(gòu)建更健康的信息生態(tài)，成為緊要課題。
對于新聞失實(shí)，僅僅提示人們擦亮眼睛是不夠的。缺乏足夠甄別能力的受眾，從未像今天這樣迫切需要主流媒體及時(shí)站出來，廓清信息迷霧，抵達(dá)事實(shí)真相，提出理性觀點(diǎn)，強(qiáng)化技術(shù)賦能。主流媒體之所以能夠用自己的聲望來為信息背書，基礎(chǔ)在于良知與責(zé)任，在于值得信任的專業(yè)性，這也是重提新聞?wù)鎸?shí)性原則，從更深層次建構(gòu)媒體和受眾信任關(guān)系的題中之義。
廓清信息迷霧。主流媒體必須直面、正視、警惕信息迷霧的危害，寸步不讓、堅(jiān)決斗爭，做捍衛(wèi)真實(shí)性原則的行動派，以對真相、對真理的不懈追求，堅(jiān)決捍衛(wèi)立場，充分彰顯主流價(jià)值。對信息迷霧去粗取精、去偽存真，把真實(shí)的、有價(jià)值的信息提供給受眾。以馬克思主義新聞觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化對不同類型新聞失實(shí)情形的觀察、研究，把握其衍生、演變的內(nèi)在邏輯，由此及彼、由表及里，拿出有針對性的預(yù)防和治理措施。
抵達(dá)事實(shí)真相。以“我在現(xiàn)場”作為職業(yè)要求，把現(xiàn)場當(dāng)成記者主場，務(wù)求關(guān)鍵信息準(zhǔn)確無誤。把每一次采訪都當(dāng)作調(diào)查研究，既“調(diào)”又“研”，通過多次“交換、比較、反復(fù)”，更加接近全面、本質(zhì)的真實(shí)。正如穆青所說：“離開了調(diào)查研究，我們的新聞就會失去光彩，就沒有生命力?！背种院恪案奈娘L(fēng)”，用鮮活的細(xì)節(jié)說話，以生動的事實(shí)“表白”。報(bào)道越是樸素、真誠、實(shí)在，新聞越是可親、可信、可傳。
提出理性觀點(diǎn)。在信息紛繁、觀點(diǎn)多元的輿論環(huán)境下，主流媒體不僅傳遞事實(shí)，更承擔(dān)著解讀事實(shí)、引領(lǐng)認(rèn)知、凝聚共識的重要使命。真實(shí)是起點(diǎn)，凝聚共識是目標(biāo)。唯有在堅(jiān)實(shí)的事實(shí)基座上建構(gòu)理性觀點(diǎn)，才能有效引導(dǎo)輿論，傳播主流價(jià)值。這里有三個(gè)維度：一是從事實(shí)到觀點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的升華，即是從“發(fā)生了什么”到“為何發(fā)生、意味著什么”的認(rèn)知躍升。主流媒體在采編實(shí)踐中透過事實(shí)表層，深入內(nèi)在肌理，提煉出具有解釋力與預(yù)見性的洞見。二是以觀點(diǎn)明是非。當(dāng)輿論場中出現(xiàn)爭議、模糊認(rèn)知、情緒化傾向時(shí)，主流媒體及時(shí)提供基于事實(shí)的理性判斷，發(fā)揮“定音鼓”和“壓艙石”作用。設(shè)置理性議題、展開深度解讀、澄清謬誤傳言，幫助公眾突破信息繭房、擺脫情緒裹挾、提升甄別能力，使其認(rèn)知臻于完整、客觀、平衡。三是在傳播中凝聚共識。主動適應(yīng)傳播格局與受眾習(xí)慣之變，創(chuàng)新話語方式與呈現(xiàn)形態(tài)，使理性觀點(diǎn)既真實(shí)可信，又能廣泛觸達(dá)人心。在重大議題與公共討論中，保持穩(wěn)定、前瞻、建設(shè)性的意見供給，引導(dǎo)公眾理性參與，彌合分歧，凝心聚力。
強(qiáng)化技術(shù)賦能。擁抱新技術(shù)，迎接新問題，用現(xiàn)代信息技術(shù)推動新聞生產(chǎn)變革，在“人機(jī)共創(chuàng)內(nèi)容”的同時(shí)，加強(qiáng)智能審校系統(tǒng)建設(shè)，在新聞失實(shí)風(fēng)控上把握主動權(quán)。充分認(rèn)識人工智能技術(shù)的兩面性，引領(lǐng)技術(shù)向善，興利除弊，探索建立數(shù)字媒體時(shí)代新聞倫理新機(jī)制，夯實(shí)用戶信任基礎(chǔ)。深入推進(jìn)新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論一體化管理，最大限度確保新聞?wù)鎸?shí)性原則落實(shí)落細(xì)。
不忘初心，方得始終。真實(shí)性是新聞的本性，報(bào)道事實(shí)是新聞工作的本分，壯大主流思想輿論是新聞工作者的初心。對主流媒體而言，貫徹新聞?wù)鎸?shí)性原則是否堅(jiān)定、是否有力、是否純粹，仿佛一面鏡子，照出黨性的強(qiáng)與弱，照出同人民的遠(yuǎn)與近，也照出作風(fēng)的好與壞。真實(shí)性原則一旦失守，新聞就會失去生命，黨的新聞事業(yè)就會失去生機(jī)，黨性和人民性更加無從談起。在全部的新聞實(shí)踐中，我們要恪守真實(shí)性原則，對低質(zhì)量、假流量、負(fù)能量的新聞堅(jiān)決說不，以高質(zhì)量贏得大流量，讓大流量澎湃正能量，用實(shí)際行動守護(hù)好新聞生命線。
（作者為廣西日報(bào)社總編輯）
責(zé)任編輯：程亞惠
